סטארבקס מגבירה את מאמציה להחזיר עובדים מרחוק למשרד, והודיעה כי חלק מעובדי החברה יידרשו לעבור למטה החברה בסיאטל או בטורונטו. ההחלטה, שפורטה במכתב של היו”ר והמנכ”ל בריאן ניקול ביום שני, מסמנת צעד משמעותי במאמצי החברה לבנות מחדש את תרבות העבודה הפיזית שלה בעקבות גל העבודה מרחוק שליווה את המגיפה.
החל מאוקטובר, צוות החברה יצטרך לעבוד מהמשרד ארבעה ימים בשבוע, עלייה מהדרישה הנוכחית של שלושה ימים. סטארבקס מסרה כי צעד זה תואם את אמונתה ששיתוף פעולה וחדשנות יעילים ביותר כאשר צוותים נוכחים פיזית. החברה הדגישה כי כל “מנהיגי האנשים” התאגידיים חייבים להתגורר בסיאטל או בטורונטו תוך 12 חודשים, מה שמרחיב את המנדט הקודם שחל רק על סגני נשיא.
בעוד שתורמים בודדים המדווחים למנהיגים אלה לא יידרשו לעבור דירה, סטארבקס הבהירה כי גיוס עתידי ומעברים רוחביים לתפקידים תאגידיים יוגבלו למועמדים שבסיסם בסיאטל או בטורונטו. החברה גיבשה את המדיניות כחלק מהאסטרטגיה הרחבה יותר שלה לחיזוק הפעילות ולשיפור הביצועים, תוך ציון היתרונות של עבודה פנים אל פנים כדי לטפח יצירתיות, לפתור אתגרים בצורה יעילה יותר ולהאיץ את קבלת ההחלטות.
סטארבקס מחזקת את תרבות המשרדים המוקדמת עם מדיניות רילוקיישן חדשה
עבור אלו שאינם מוכנים לעשות את המעבר, סטארבקס מציעה תוכנית עזיבה חד פעמית מרצון עם תשלום במזומן. ניקול הודה שלא כל העובדים יסכימו עם גישת החברה, אך טען כי שיקום תרבות משרדית תוססת חיוני למאמצי החברה המתמשכים לשינוי כיוון. תחת הנהגתו, סטארבקס פועלת כדי להפוך את הירידה במכירות בארה”ב על ידי פישוט התפריט, שיפור השירות בחנות וצמצום הזמן שלוקח להכין משקאות.
סטארבקס מעסיקה כ-16,000 עובדי תמיכה תאגידית ברחבי העולם, נתון הכולל מגוון תפקידים מעבר לעבודות משרדיות מסורתיות, כגון קליית קפה ואנשי מחסן. החברה לא ציינה כמה עובדים יושפעו מדרישות המעבר החדשות. צעד זה מגיע בעקבות מספר מאמצים קודמים של סטארבקס לעצב מחדש את כוח העבודה התאגידי שלה. בפברואר, החברה קיצצה 1,100 משרות והקפיאה גיוסים למאות משרות כחלק מתוכניתה של ניקול לייעל את הפעילות.
פעולות אלו משקפות מגמות רחבות יותר בקרב מעסיקים גדולים בארה”ב, שרבים מהם מגבירים את הביקוש לנוכחות במשרד. חברות כמו אמזון , AT&T ו-Walmart פרסמו הנחיות דומות המחייבות עובדים לעבור דירה או להגדיל את נוכחותם במשרד. מניית סטארבקס ירדה בכ-2% ביום שני לאחר שחברת Melius Research פרסמה דירוג מכירה, תוך ציטוט אי ודאות סביב אסטרטגיית ההבראה של החברה. למרות זאת, מניית סטארבקס עלתה ב-2% מתחילת השנה, מה שהביא את שווי השוק שלה ל-108.7 מיליארד דולר. – מאת Content Syndication Services .